Interventi Fatti. PDF Firmati.
Incassi Più Veloci.

Il modo più veloce per far arrivare materiali, ore e firme in amministrazione, senza introdurre un gestionale pesante.

I tecnici sul campo cliccano un link WhatsApp, inseriscono i materiali e fanno firmare il cliente sul display. Il PDF arriva in ufficio già impaginato e pronto per essere fatturato. Zero app da scaricare. Zero fogli da rincorrere.

Inizia gratis — nessuna carta Hai dubbi o vuoi un'integrazione su misura?

Tutte le funzionalità sbloccate • Nessun download • Funziona offline

Google Calendar Lunedì, 13 Gennaio 2026 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 Check Email 08:30 - 09:00 09:00 - 11:00 Rossi - Manutenzione Caldaia Via Roma 10, Milano Rossi Mario Srl OGGI Team Meeting 11:00 - 12:00 📞 Video Call 09:15 Nuovo Rapportino CLIENTE (AUTO) Rossi Mario Srl DESCRIZIONE LAVORO Manutenzione ordinaria. Sostituzione valvola termostatica. FIRMA DIGITALE CLIENTE Firma del cliente qui SALVA E INVIA PDF R ROSSI IMPIANTI SRL P.IVA 12345678901 RAPPORTINI rapportinismart.it RAPPORTO DI LAVORO #1042 13 Gennaio 2026 • 09:00-11:00 DESCRIZIONE QTA Manodopera Tecnica 2.0 h Valvola Termostatica 1 pz Trasferta 15 km Firma Digitale Cliente (CieSign) APPROVATO 13/01/2026 11:00 Rapportino Inviato!

Ogni Tecnico Senza Rapportino Firmato è un Buco nel Margine Aziendale

Non è solo "disorganizzazione". È un buco nel bilancio che sta prosciugando l'azienda. Ogni intervento non rendicontato è utile netto bruciato.

💸

Ore & Materiali "Dimenticati"

-18.000€/anno

Materiali extra, ore non segnate, spese di trasferta. "Me lo sono dimenticato di scriverlo." Moltiplicalo per tutti i tuoi tecnici sul campo ogni mese. È una voragine nel bilancio aziendale.

⚖️

Contestazioni = Sconti Obbligati

Sconto medio €800

"Non ricordo di aver approvato questo materiale extra." Senza prova visiva e firma legale, o fai lo sconto o aspetti mesi per incassare. Uno sconto "forzato" medio costa all'azienda centinaia di euro ogni volta.

Tempo Perso in Back Office

3-4 ore/settimana

L'ufficio o il titolare passano ore a rincorrere i tecnici, decifrare la loro calligrafia, riscrivere i dati a mano. È tempo sottratto al controllo di gestione e alla crescita.

Totale Perdite Annue

Stima media su 5 tecnici
€41.000+

Questa è la stima per una piccola azienda con 5 tecnici, che è la media di riferimento su questa pagina. Se la tua squadra è più grande, il costo reale tende a salire ancora.

Un Flusso che Connette Ufficio, Tecnici e Cassa — Senza Toccare il Gestionale.

Zero formazione. Il sistema più veloce per squadre operative sul campo.

1

L'Ufficio (Usa il Calendar)

Il back office inserisce l'evento su Google Calendar come sempre. Stop. Nessun gestionale complicato, nessun doppio inserimento dei dati.

2

Il Tecnico (Clicca un Link)

Il tecnico riceve il link via WhatsApp. Trova tutto precompilato. Aggiunge ore, materiali e fa firmare il cliente sul display in 30 secondi. Zero app.

3

Il Titolare (Incassa Prima)

Il PDF firmato arriva in tempo reale in amministrazione. Dashboard aggiornata. Il back office fattura subito. Le contestazioni si azzerano e i margini tornano sicuri.

Risultato? Niente più fogli. Niente più contestazioni. Niente più ore perse in ufficio a rincorrere i tecnici.

Solo rapportini perfetti che si trasformano in liquidità per l'azienda prima ancora che il tecnico rientri.

L'enorme e stupenda novità: Rapportini a Voce con AI

Dimentica la tastiera: il tecnico detta il rapportino in pochi secondi, anche mentre guida, e l'AI prepara il documento pronto da inviare al cliente.

Tecnico alla guida che detta un rapportino con AI
🎙️ Dettatura vocale

Guarda cosa succede quando l’app lavora al posto della carta.

Un flusso continuo: timbratura, planner, rapportino, dashboard e incasso. Tutto nello stesso sistema, senza rincorrere tecnici, fogli o messaggi sparsi.

09:41
5G100%
RSRapportini Smart
LIVE

✅ Timbratura intelligente

Il tecnico registra inizio e fine intervento direttamente dal cellulare.
Entrata08:02
Uscita10:46
TecnicoMarco Rossi
ClienteOfficina Verdi
Ore totali2h 44m

📅 Planner operativo

L’ufficio pianifica gli appuntamenti e assegna il tecnico in pochi tocchi.
09:00 · Manutenzione caldaiaCondominio Aurora · Tecnico: Marco
11:30 · Sostituzione valvolaCliente Bianchi · Priorità media
15:00 · Urgenza impiantoStabilimento Nord · Priorità alta

📝 Rapportino da appuntamento

Dati già precompilati: il tecnico completa, fa firmare e invia il PDF.
Manutenzione caldaia
Condominio Aurora · Centrale termica
Filtro + guarnizione + 2 raccordi
firmato

📊 Dashboard sempre aggiornata

L’ufficio vede ore, rapportini, clienti e importi senza aprire mille file.
Rapportini128
Da incassare€ 8.420
Ore tecnici312h
Pagati€ 14.980

💳 Incasso registrato

Quando il cliente paga, il rapportino cambia stato e il cashflow si aggiorna.
€ 486,00
Rapportino RS-2025-0148
StatoPagato
MetodoBonifico

Dal lavoro sul campo all’incasso. Senza passaggi persi.

L’animazione mostra il flusso ideale per una squadra tecnica: l’ufficio pianifica, il tecnico esegue, il cliente firma, l’amministrazione controlla e l’azienda incassa prima.

1. Il tecnico timbra senza complicazioni

Entrata, uscita e ore lavorate vengono salvate subito. L’ufficio non deve più ricostruire la giornata da WhatsApp, telefonate o fogli scritti male.

Meno errori sulle ore

2. Il planner organizza la giornata

Gli appuntamenti vengono pianificati e assegnati al tecnico. Il lavoro nasce già ordinato, con cliente, impianto, orario e priorità.

Agenda operativa chiara

3. Il rapportino nasce dall’appuntamento

Il tecnico apre l’intervento pianificato, trova i dati precompilati, aggiunge materiali e descrizione, raccoglie la firma e genera il PDF.

PDF pronto per fatturare

4. La dashboard mostra cosa sta succedendo

Rapportini, ore, clienti, impianti e importi sono sotto controllo. Il titolare vede subito dove sono soldi, margini e attività da chiudere.

Controllo immediato

5. Il pagamento chiude il ciclo

L’incasso viene registrato sul rapportino. La situazione cliente si aggiorna e l’amministrazione sa cosa è stato pagato e cosa resta aperto.

Cashflow più veloce
✅ Timbrature 📅 Planner 📝 Rapportino 📊 Dashboard 💳 Incasso
📅

Import Automatico da Google Calendar

L'app legge il calendario e compila automaticamente cliente e ore. Niente ricopiatura manuale.

  • Lettura automatica eventi calendario
  • Riconoscimento cliente da titolo evento
  • Calcolo ore da durata appuntamento
  • Sync bidirezionale Calendar ↔ Rapportino
🏭

Gestione Impianti & Asset

Ogni impianto ha il suo "libretto digitale" con storico completo degli interventi.

  • Scheda completa per ogni impianto
  • Storico interventi consultabile
  • Link diretti ai PDF archiviati
  • Matching automatico cliente-impianto
⏱️

Sistema Timbrature Integrato

Timesheet digitale con modalità timbratrice (start/stop) e manuale per correzioni.

  • Modalità Timer e Manuale
  • 20+ tipi di lavoro (ordinario, straordinario, ferie...)
  • Dashboard riepilogo ore per tecnico/cliente
  • Export Excel/CSV per cedolini
💰

Dashboard Cashflow

Vedi chi ti deve soldi, quanto e da quanto tempo. Controllo totale senza commercialista.

  • Riepilogo fatturato per cliente
  • Tracking pagamenti ricevuti
  • Evidenza insoluti e scadenze
  • Dashboard per impianto (contratti manutenzione)
📸

Foto con Timestamp

Allega foto prima/dopo con data e ora automatica. Prova visiva incontestabile.

  • Foto multiple per intervento
  • Timestamp automatico su ogni immagine
  • Allegate direttamente al PDF
  • Archivio storico consultabile
🎨

Template Personalizzabile

Il PDF è tuo: logo, campi, layout. Tutto modificabile senza chiedere permesso.

  • Template Google Docs modificabile
  • Tariffe orarie personalizzate
  • Testi email/WhatsApp custom
  • Modalità Anchor (timer o manuale default)
📱

PWA - Funziona Offline

Niente app da scaricare. Si installa dal browser e funziona anche senza campo.

  • Installazione diretta dal browser
  • Icona sulla home come app nativa
  • Cache intelligente offline
  • Aggiornamenti automatici
🔒

Sicurezza & Privacy

I tuoi dati restano nel TUO Google Drive. Nessun server esterno può vederli.

  • Dati salvati solo nel tuo Drive
  • PIN crittografati SHA-256
  • Backup automatico Google
  • Zero accesso da parte del fornitore
📊

Export per Gestionale

Tutto salvato su Google Sheets. Export Excel/CSV per qualsiasi gestionale.

  • Compatibile Zucchetti, TeamSystem, Fatture in Cloud
  • Export Excel con 1 click
  • Format CSV standard
  • Dati strutturati e puliti
👥

Controllo Multi-Tecnico

Piano TEAM: gestisci squadre con PIN individuali e report per tecnico.

  • 5+ tecnici (Piano TEAM)
  • PIN individuale crittografato
  • Database condiviso centralizzato
  • Report produttività per collaboratore
🛒

Catalogo Prodotti & Materiali

Aggiungi materiali e ricambi usati nell'intervento. Il totale compare direttamente nel rapportino PDF.

  • Catalogo personalizzato con codici articolo
  • Carrello con quantità e prezzi unitari
  • Totale materiali calcolato automaticamente
  • Ricerca rapida per nome o codice
💬

Invio Rapportino via WhatsApp

Oltre all'email, invia il link del PDF direttamente su WhatsApp con un messaggio personalizzato.

  • Link diretto alla chat del cliente
  • Messaggio precompilato personalizzabile
  • Include link PDF e storico interventi
  • Testo template configurabile dai parametri
📌

Task Automatico su Google Calendar

Al termine dell'intervento crea automaticamente un promemoria con il link al PDF nella tua agenda.

  • Creazione task con un toggle
  • Link PDF allegato al promemoria
  • Data, ora e titolo personalizzabili
  • Selezione calendario di destinazione
📁

Documento Interno per l'Ufficio

Genera un secondo PDF riservato, invisibile al cliente, salvato in una cartella privata del Drive.

  • Template separato dal rapportino cliente
  • Salvato in cartella Drive non condivisa
  • Ideale per costi interni e margini
  • Attivabile/disattivabile dai parametri
👷

Tecnici Aggiuntivi per Intervento

Intervento con più colleghi? Segnala chi ha partecipato e addebita automaticamente la manodopera moltiplicata.

  • Selezione colleghi partecipanti
  • Moltiplicatore manodopera automatico
  • Es: 2h con 3 tecnici = 6h fatturate
  • Attivabile/disattivabile per intervento
📍

Tariffe per Zona Geografica

Applica automaticamente una maggiorazione in base alla zona di intervento. Configura le aree una volta, il sistema calcola da solo.

  • Zone configurabili per indirizzo o città
  • Tariffa aggiuntiva automatica per zona
  • Rilevamento automatico da Google Calendar
  • Override manuale sempre disponibile
📈

Storico Cliente Condivisibile

Ogni cliente ha una dashboard con lo storico di tutti i suoi interventi, consultabile via link senza accesso all'app.

  • Link unico per cliente
  • Riepilogo importi e date interventi
  • Accesso diretto ai PDF storici
  • Aggiornato automaticamente ad ogni rapportino
📞

Diritto di Chiamata

Addebita automaticamente una tariffa fissa per ogni uscita, configurabile per singolo cliente.

  • Tariffa fissa per uscita configurabile
  • Attivabile cliente per cliente
  • Appare separatamente nel PDF
  • Combinabile con tariffe orarie e zona
🗓️

Planner Installazioni Multi-Calendario

Pianifica installazioni, appuntamenti e interventi tecnici da una vista giorno, settimana o lista, collegata ai calendari Google.

  • Vista giornaliera, settimanale e lista filtrabile
  • Lettura eventi da Google Calendar e foglio Installazioni
  • Filtro per calendario, tecnico, stato, data e testo libero
  • Opzioni per mostrare/nascondere sabato e domenica
🧩

Schede Installazione Parametriche

Ogni installazione può diventare un lavoro strutturato con tecnico, cliente, luogo, commessa, ore previste, note e stato operativo.

  • Creazione e modifica installazioni da planner
  • Stati configurabili come pianificata, in corso o chiusa
  • Ore previste e riferimento installazione/commessa
  • Precompilazione del rapportino partendo dal planner
🔁

Sincronizzazione Planner ↔ Google Calendar

Le installazioni possono creare o aggiornare eventi su Google Calendar e mantenere traccia della presenza dell'evento collegato.

  • Creazione evento Google Calendar da installazione
  • Aggiornamento evento se cambi data, tecnico o orario
  • Riconoscimento eventi Google collegati a Rapportini Smart
  • Cache calendario per rendere il planner più veloce
📊

Dashboard Clienti, Impianti e Dipendenti

Oltre al cashflow, l'app mostra riepiloghi separati per clienti, impianti e dipendenti, con numeri aggregati e dettaglio operativo.

  • Riepilogo clienti con totale dovuto, pagato e da ricevere
  • Riepilogo impianti con storico economico per asset
  • Statistiche ore per tecnico, cliente, impianto e mese
  • Grafici fatturato, manodopera/prodotti e ore lavorate
📤

Export XLSX delle Dashboard

Le viste di dettaglio possono essere scaricate in Excel per amministrazione, paghe, controllo di gestione o import in altri sistemi.

  • Export dettaglio clienti in XLSX
  • Export ore per dipendente/cliente
  • Export riepilogo totale per dipendente
  • Filtri data applicabili prima dell'esportazione
💳

Gestione Pagamenti e Rapportini da Saldare

Vedi i rapportini ancora aperti, registra acconti o saldi e aggiorna automaticamente i riepiloghi cliente e impianto.

  • Lista rapportini da saldare con filtro data e cliente
  • Registrazione importo pagato e data pagamento
  • Aggiornamento su Riepilogo Cliente e Riepilogo Impianti
  • Calcolo automatico residuo da incassare
⚠️

Controllo Ore Automatico

Il backend può verificare le timbrature dei tecnici e inviare email automatiche quando mancano ore rispetto all'orario previsto.

  • Controllo attivabile da parametro
  • Orario di invio email configurabile
  • Giorni lavorativi e ore previste per tecnico
  • Template email personalizzabile con CC opzionale
🔐

Accesso Protetto a Dashboard e Planner

Le aree direzionali possono essere protette da codice segreto, con verifica hash e sessione temporanea.

  • Codice dashboard/planner verificato con SHA-256
  • Token di sessione temporaneo
  • Parametri per nascondere Dashboard o Planner
  • Separazione tra accesso tecnico e accesso amministrativo
🪪

Licenze, Piani e Blocco Utenti

L'app verifica lo stato licenza, limita il numero massimo di tecnici e mostra un blocco guidato se il servizio non è attivo.

  • Verifica licenza tramite Web App master
  • Gestione piano, scadenza e massimo utenti
  • Avviso scadenza imminente sotto i 7 giorni
  • Modulo email precompilato per rinnovo, acquisto o assistenza
⚙️

Pannello Impostazioni Completo

Dal frontend puoi gestire gli archivi operativi senza aprire manualmente Google Sheets.

  • Gestione Clienti, Tecnici, Impianti e Prodotti
  • Archivio Rapportini e Installazioni
  • Modifica Parametri e Progressivi
  • Accesso a template e preferenze dell'app
🔄

Sync, Cache e Bozze Persistenti

L'app salva dati e bozze localmente per velocizzare l'uso quotidiano e ridurre il rischio di perdere dati durante il lavoro sul campo.

  • Cache locale degli archivi principali
  • Sync iniziale e aggiornamenti in background
  • Bozza rapportino salvata automaticamente
  • Pull-to-refresh e ottimizzazioni mobile
🧠

Controlli Intelligenti Prima dell'Invio

Prima di creare il PDF, l'app controlla destinatari, dati installazione, duplicati e campi obbligatori per ridurre errori amministrativi.

  • Conferma email e WhatsApp prima dell'invio
  • Avviso duplicato se esiste già un rapportino simile
  • Validazioni specifiche per installazioni
  • Possibilità di procedere comunque con conferma manuale
🎨

Tema, Colori e Preferenze UI

L'interfaccia supporta preferenze utente per rendere l'app più comoda da usare su smartphone e tablet.

  • Modalità chiara/scura
  • Selezione colore accento
  • Preferenza tab iniziale
  • Feedback aptico sui dispositivi compatibili

✍️ Firma con Valore Legale: CieSign

Firma elettronica avanzata tramite Carta d'Identità Elettronica (CIE). Incontestabile in tribunale.

PAdES (PDF)

Il file resta un normale PDF leggibile da chiunque. Firma incorporata nel documento, massima comodità per il cliente.

  • File .pdf standard
  • Firma grafica visibile
  • Apribile su qualsiasi dispositivo
  • Nessun software aggiuntivo richiesto
🔒 Massima Sicurezza

CAdES (.p7m)

Busta crittografica per PA e massima tutela legale. Richiede software specifico per apertura.

  • File .p7m crittografato
  • Standard PA obbligatorio
  • Massima protezione legale
  • Serve lettore .p7m per aprirlo

💡 Non serve lettore smart card: basta uno smartphone con NFC e l'app CieSign

Aggiornamento normativo in corso

Arriva il
Badge di Cantiere
Rapportini Smart è pronto.

Il D.L. 159/2025 (conv. L. 198/2025) introduce l'obbligo del badge elettronico per tutti i cantieri italiani. Il decreto attuativo ministeriale è atteso: Rapportini Smart sarà il primo sistema di gestione interventi 100% conforme dal giorno zero.

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Crea rapportini in secondi con Claude AI e ChatGPT

Con il piano TEAM colleghi il tuo account a Claude.ai o ChatGPT tramite il protocollo MCP. Scrivi in chat come parli con un collega — il rapportino viene creato, firmato e inviato automaticamente.

TU SCRIVI SU CLAUDE AI O CHATGPT

"Crea rapportino per Rossi Mario, manutenzione caldaia 3 ore dalle 8 alle 11, aggiungi filtro olio, invia per email"

RISPOSTA IN POCHI SECONDI

"Rapportino n°2026/0142 creato per Rossi Mario. Filtro olio aggiunto. Email inviata a rossi@example.com."

✓ Claude.ai ✓ ChatGPT ✓ Protocollo MCP Solo piano TEAM

↓ Leggi le guide di configurazione MCP nella FAQ →

Risposte Dirette alle Tue Obiezioni

Le domande che tutti i titolari si fanno prima di attivare il sistema.

Riceve un link WhatsApp dall'ufficio. Apre nel browser del telefono (zero app da scaricare). Dati già precompilati. Aggiunge foto/ore/materiali (30 secondi max). Firma e invio. Tutto offline.
No. È una PWA (Progressive Web App): funziona nel browser del telefono come un'app nativa. Zero download, zero aggiornamenti, zero permessi. Funziona anche offline.
Hanno valore legale pieno (CIE PAdES avanzato, norma AGID). Validi per contenzioso, certificazioni qualità, accettazione lavori. Non è firma digitale professionale ma ha efficacia legale probatoria.
Esclusivamente nel TUO Google Drive (cartella Rapportini Smart). Nessun accesso da parte nostra. I PDF firmati arrivano anche via email all'ufficio e al cliente.
Sì. Funziona 100% offline (PWA). Geolocalizzazione solo se c'è segnale, altrimenti usa timestamp manuale. Dati salvati localmente e sincronizzati quando torna online.
Sì. Esporta PDF singole, Excel/CSV completi, JSON API. Struttura dati standardizzata (ore, materiali, impianti, firme). Nessun lock-in.
Setup assistito 15 minuti su Zoom. Primo rapportino testato insieme. Domani mattina i tuoi tecnici ricevono il primo link WhatsApp e partono.
🚀 EARLY ADOPTER: fase lancio esclusiva per i primi titolari che vogliono vantaggio competitivo. Vantaggi: • STARTER €9/mese · PRO €15/mese · TEAM €99/mese • Setup prioritario 24h • Beta Badge Cantiere gratis • Accesso diretto fondatori Inizia gratis adesso — nessuna carta richiesta.

⚠️ Nota importante: Anthropic adotta criteri molto restrittivi per il collegamento di server MCP privati. Se il collegamento non va a buon fine al primo tentativo, è normale — riprova 2 o 3 volte seguendo esattamente i passi indicati. Non fermarti al primo errore.

Passo 1 — Apri Impostazioni → Connettori
Accedi a claude.ai, clicca sull'icona del tuo profilo in basso a sinistra e vai in Impostazioni → Connettori. Clicca sul pulsante "+" e scegli "Aggiungi connettore personalizzato".

Passo 2 — Inserisci i dati del connettore
Compila i campi come segue:
Nome: Rapportini Smart
URL: https://app.rapportinismart.it/mcp
Premi il pulsante Aggiungi per procedere.

Passo 3 — Collega il connettore
Nella schermata dei connettori, seleziona nuovamente Rapportini Smart e premi Collega. Si aprirà la pagina di login di Rapportini Smart.

Passo 4 — Accedi con le tue credenziali
Inserisci l'email e la password che usi normalmente su app.rapportinismart.it e premi 🔗 Collega account.

Una volta collegato, Claude avrà accesso ai tuoi 26 strumenti MCP. Puoi subito scrivere: "Mostrami i miei clienti" oppure "Crea un rapportino per Rossi Mario, manutenzione caldaia 3 ore, invia email".

⚠️ Nota importante: OpenAI adotta criteri molto restrittivi per il collegamento di server MCP privati e mostrerà un avviso di sicurezza che dovrai accettare consapevolmente. Se il collegamento non va a buon fine al primo tentativo, riprova senza fermarti al primo errore.

Passo 1 — Attiva la Modalità sviluppatore
Su chatgpt.com, vai in Impostazioni → App → Impostazioni avanzate e attiva il selettore Modalità sviluppatore.

Passo 2 — Crea l'app MCP
Dalla sezione App, clicca su Crea app e compila i campi come segue:
Nome: Rapportini Smart
URL: https://app.rapportinismart.it/mcp
Autenticazione: OAuth
Verrà mostrato un avviso di sicurezza: "OpenAI non ha verificato questo server MCP. Eventuali utenti malintenzionati potrebbero tentare di rubare i tuoi dati o indurre il modello a eseguire azioni indesiderate, compresa la distruzione di dati."
Attiva il flag "Ho capito e voglio continuare" e premi Crea.

Passo 3 — Collega il tuo account
Dalla lista App, apri l'app Rapportini Smart appena creata e premi Collega. Attiva il selettore "Fai riferimento a memorie e chat" per ottenere risposte più contestualizzate, quindi premi Accedi con Rapportini Smart.

Passo 4 — Accedi con le tue credenziali
Si aprirà la pagina di login di Rapportini Smart. Inserisci email e password del tuo account e premi 🔗 Collega account. Il collegamento è completato.

Puoi subito scrivere in chat: "Mostrami i miei clienti" oppure "Crea un rapportino per Rossi Mario, manutenzione caldaia 3 ore, invia email".
Sì, i tuoi dati rimangono completamente privati e isolati.

Il protocollo MCP garantisce che ogni account acceda esclusivamente ai propri dati aziendali:

Vedi solo i tuoi dati: i tuoi clienti, rapportini, prodotti e tecnici — nessun accesso ai dati di altre aziende
Autenticazione sicura: l'accesso avviene tramite OAuth 2.0 con token JWT firmati, non vengono trasmesse password in chiaro
Nessun archivio esterno: Claude.ai e ChatGPT ricevono i dati solo per elaborare la tua richiesta in quella conversazione — non li salvano sui loro server
Revoca immediata: puoi disconnettere il connettore in qualsiasi momento dalle Preferenze dell'app o dalle impostazioni di Claude.ai / ChatGPT

Nota: Anthropic e OpenAI mostrano avvisi di sicurezza per server MCP non verificati — è una misura di protezione standard per qualsiasi integrazione di terze parti, non indica un problema con Rapportini Smart.
Il primo tentativo può fallire — è normale.
Sia Anthropic (Claude) che OpenAI (ChatGPT) applicano politiche molto restrittive per i server MCP privati. Se il collegamento non va a buon fine, rimuovilo e ripeti la procedura 2 o 3 volte: di norma si stabilizza entro il secondo o terzo tentativo.

Problema: "Email o password non corretti"
Usa le stesse credenziali con cui accedi a app.rapportinismart.it. Se hai dimenticato la password, esegui il reset dalla pagina di login dell'app.

Problema: "Piano non supportato" / "Funzionalità riservata al piano TEAM"
Il server MCP è disponibile esclusivamente con il piano TEAM. Se sei su STARTER o PRO, effettua l'upgrade dal tuo pannello di controllo.

Problema: Claude / ChatGPT non risponde ai comandi MCP
• Verifica che l'URL sia esatto: https://app.rapportinismart.it/mcp
• Dopo il collegamento, attendi qualche secondo e ricarica la pagina prima di utilizzarlo
• Prova con un comando semplice: "Elenca i miei clienti"
• Se il problema persiste, rimuovi il connettore e ripeti la procedura di collegamento

Problema: Il connettore smette di funzionare dopo un periodo di inattività
Il token di accesso si rinnova automaticamente. Se dopo una lunga inattività il connettore non risponde, rimuovilo e ricollegalo: sarà sufficiente un solo login.

Serve assistenza? Scrivi a support@rapportinismart.it o prenota una chiamata gratuita di 15 minuti.
Rapportini Smart
Team Rapportini Smart Assistenza & Info · Online ora
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Scrivici per qualsiasi domanda o per farti aiutare con il setup iniziale! 🚀
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